Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://megastar33.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, обратившихся за строительными и отделочными работами.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена через формы обратной связи, чаты или при оформлении заявок на расчет стоимости строительных работ.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для достижения конкретных законных целей, а именно:

Установление обратной связи с пользователем для уточнения параметров строительного объекта и объема необходимых отделочных работ.
Подготовка коммерческих предложений, составление смет и расчет стоимости материалов.
Заключение и исполнение договоров подряда на оказание строительных услуг.
Информирование пользователя о ходе выполнения работ или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).
Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Владелец сайта может обрабатывать следующие категории данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при предоставлении).
Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, подлежащего ремонту или строительству.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время доступа к ресурсу и страницы, которые посещал пользователь.
Специфические данные: информация о технических характеристиках помещения, пожелания по отделочным материалам, планировки и иные сведения, необходимые для расчета сметы.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и с согласия пользователя. Нажимая кнопку «Отправить запрос» или оставляя свои контакты в формах на сайте https://megastar33.ru, пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.

Администрация сайта обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания строительных услуг.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности данных.
Срочность: данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их обработки или законодательство РФ.

4. Порядок сбора и хранения информации

Сбор данных происходит в автоматическом или ручном режиме. В автоматическом режиме (с помощью cookies) собирается техническая информация, которая не позволяет однозначно идентифицировать личность пользователя без дополнительных сведений.

В ручном режиме данные поступают через формы заказа, заявки на замер или посредством переписки в мессенджерах, если пользователь перешел по ссылке с Сайта.

Для обеспечения безопасности данных Оператор применяет следующие меры:

Ограничение доступа к базе данных клиентов кругом лиц, непосредственно ответственных за расчет смет и выполнение работ.
Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование).
Хранение информации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

Требование органов государственной власти или суда в соответствии с законодательством РФ.
Передача данных субподрядчикам или поставщикам материалов, если это необходимо для выполнения конкретного этапа строительных работ (например, для доставки материалов на объект), при условии соблюдения такими лицами режима конфиденциальности.
Согласие пользователя на передачу данных конкретному лицу.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://megastar33.ru обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно его данные обрабатываются Оператором и в каких целях.
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они стали неточными или избыточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

7. Срок обработки и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента, когда пользователь потребует их удаления. В случаях, когда данные необходимы для исполнения договорных обязательств (например, гарантийный срок на отделочные работы), они хранятся в течение всего периода действия гарантии и последующего срока исковой давности.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения документов на бумажных носителях.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://megastar33.ru.

Пользователь признает, что факт использования Сайта после внесения изменений в настоящую Политику означает его согласие с обновленными условиями обработки персональных данных.

Все вопросы, касающиеся данной Политики, могут быть направлены через форму обратной связи или по контактным реквизитам, указанным в разделе «Контакты» на Сайте.